Første bestilling hos Snapprens: fra klesbunke til henteavtale

Lag en oversikt før du åpner bestillingen

Start med å legge frem det du vil sende inn. Tell skjorter, skill dressen fra andre plagg og finn ut om dynen er enkel eller dobbel. Da slipper du å veksle mellom garderoben og bestillingen. Du trenger ikke kunne alle behandlingsmetodene, men du bør kunne beskrive hvert plagg. Et uklart produktvalg er en grunn til å be om vurdering, ikke til å velge den billigste linjen som ligner.

Velg tjeneste etter innholdet

I bestillingen finner du Rens og Vask og press. Skjorter telles per stykk, mens kilovask velges med en foreløpig vekt. Kilovask er en del av Vask og press, ikke en samlepris for alt som kan legges i en pose. Har du tekstiler uten en passende produktlinje, bruk «Finner ikke plagget?» og beskriv dem. Pris på vurderingsplagg avklares før arbeidet starter. Du kan lese mer på siden om plagg til vurdering.

Adressen kommer før avtalen

Skriv inn gate og husnummer og velg riktig forslag med postnummer og poststed. Posisjonsknappen kan hjelpe deg å finne frem, men kontroller at du har valgt adressen hvor klærne faktisk skal hentes. Du må ikke bruke adressefeltet på forsiden; det er også mulig å gå rett til bestilling. I selve bestillingen må adressen være gyldig og innenfor henteområdet.

Planlegg begge datoene

Se på hentedagen og leveringsdagen som én avtale. Hvis du trenger dressen til lørdag, er det returdatoen som avgjør om bestillingen passer. Legg gjerne inn tid til å se over plaggene før de skal brukes. De ordinære rutene i Bærum går tirsdag og fredag, men datoene som vises for bestillingen, er det konkrete valget ditt. Spesialplagg eller vurdering kan kreve mer tid.

Les oppsummeringen før du bekrefter

Kontroller antall, kontaktinformasjon, adresse og begge datoene. Se om beløpet er fast eller foreløpig, og les vilkårene før du krysser av. En transportpris gjelder både henting og levering. Når du mottar bekreftelsen på e-post, sjekk opplysningene en gang til. Oppdager du en feil, kontakt Snapprens med ordrenummeret så tidlig som mulig. Ikke opprett en ekstra bestilling for å rette en skrivefeil uten å avklare den første.